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Preguntas frecuentes sobre tu perfil y la plataforma.
¿Cómo edito mi nombre?+
Ve a Información Personal y toca el ícono de lápiz junto al campo "Nombre completo". Escribe el nuevo nombre y presiona el ✓ para guardar.
¿Por qué no puedo editar mi correo electrónico?+
El correo está vinculado a tu cuenta de acceso. Si necesitas cambiarlo, comunícate con el soporte de Lokall.
¿Cómo agrego una dirección?+
En la sección "Mis Direcciones" presiona el botón "Agregar Dirección" y completa el formulario. Puedes agregar todas las que necesites.
¿Qué significa "dirección principal"?+
Es la dirección que se usará por defecto para encontrar negocios cerca de ti. Puedes cambiarla en cualquier momento desde "Mis Direcciones".
¿Cómo cambio mi contraseña?+
En la sección "Seguridad" presiona el botón "Cambiar Contraseña". Serás redirigido al formulario de restablecimiento.
¿Cómo agrego un local a Mis Favoritos?+
En el perfil de cualquier local, toca el ícono de corazón (❤️) ubicado en la parte superior derecha. El local quedará guardado en "Mis Favoritos".
¿Cómo elimino un favorito?+
En "Mis Favoritos" toca el ícono de papelera junto al local que quieres quitar. También puedes presionar el corazón nuevamente en la página del local.
¿Qué es la Lista de compras?+
Es un espacio personal donde puedes guardar productos o servicios que te interesan para revisarlos más tarde. Próximamente disponible.
¿Cómo cierro sesión?+
En el menú de navegación encontrarás el botón "Cerrar Sesión" en rojo. En móvil, ve al menú de Perfil para encontrarlo.
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